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百姓呼声 > 对话部门 > 水务集团新区热力分公司 我要提问

  • [投诉] 暖气压力不够 进水热回水凉 家里十几度

    投诉洛阳北控水务集团新区热力客服电话一直打不通提示话务员全忙。家里温度只有十七八度开着暖气还需要开空调，暖气压力不够 进水热回水都是凉的，维修师傅给的回复是已经整修过了等慢慢循环。

    网友1256512 2023-12-17 评论1 浏览1100 编号 20231217142956555 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-12-17 17:07:57

您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
     按照《城镇供热服务》（GB/T33833-2017）、《河南省集中供热管理试行办法》《洛阳市集中供热条例》的规定，供热企业应当保证居民热用户符合设计规范标准的卧室、起居室内室温不低于18度。
    由于极寒天气的频繁影响，日平均温度远远低于我市冬季供暖设计室外计算温度（洛阳市为-3℃），并且持续时间较长，己协调电厂加大热负荷，尽最大能力确保供暖系统的安全运行。

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友529243 2023-12-18 07:28:53 【洛阳市洛龙区】

    暖气是靠室外温度供热，室外温度高。暖气片热，室外温度低，暖气片凉

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