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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 转改直 室温12度

    交了7000元的转改直费用和2000多的暖气费，享受着12度的高温。当时说的那么好，饼画的那么圆那么大，转改直了，交了钱后热力公司直管，保证温度达标。

    昨天14度，热力公司说下午3点后会正常，今天12度，坐等没有最低，只有更低。

    从今天起，每日来这里晒温度。欢迎温度不达标的用户都来晒温度，看有没有更低的。

    网友1384295 2023-12-16 评论2 浏览556 编号 20231216084035627 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2023-12-17 16:09:48

网友您好！
经核实，目前热力站运行参数正常。
受极寒冷空气影响，本周六开始我省有一段极端低温天气过程，本次寒潮天气持续时间较长，最低气温可能降至零下8°c左右。寒潮期间，我公司已全面启动《极寒天气供热运行保障方案》，在保证供热系统安全的前提下，加大供热设施巡检维修力度、精细调控，尽最大能力保障广大热用户的供热需求。
按照城镇供热服务（GB/T33833-2017）及供热设计规范（GB50736-2012）中关于“室外空气计算温度”的规定，洛阳市冬季室外采暖设计计算温度为-3°C。供暖设施均以此为标准进行设计，所以当室外温度长时间低于-3°C时，建筑耗热量将大幅增加，从热源到用户的所有供热设施全部满负荷运行，可能也无法保证达标供暖。
寒潮期间，呼吁广大热用户采用其他方式补充室内热量，如电热设施等。在此，也向广大热用户温馨提醒：家中有老人小孩、身体病弱人群的用户，要提前做好防寒保暖准备工作，根据气温及时添加衣物。请广大热用户给予理解，感谢您对我们工作的支持。
洛阳高新热力有限公司
2023年12月17日

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友907099 2023-12-17 13:26:02 【洛阳市涧西区】

    我们小区是老旧小区，今年没有改直供，室温16度，改直供要1万元左右，不知道改完能到18度吗？热力公司说不改造直接断暖气

    顶+1 踩+1 1

    • 网友1384295 2023-12-18 15:15:08 【洛阳市西工区】

      不知道你们的改造完能不能达到18度，我家的交了7000元改造费，室温是13度。

    回复评论

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