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  • [投诉] 西工区凤凰名苑暖气供暖问题

    西工区凤凰名苑今年2、3号楼两栋楼进行了安置，每栋楼里都住的有人，暖气费已经交了，始终没有供暖，说是一直未达到最低标准，但是热力公司是不是也要考虑实际情况，本来两栋楼安置分房的时候都没有安置多少户，尤其是2号楼，要是按最低标准，估计好多年都达不到标准，难道这种情况下就一直不给供热吗？尤其今年极端天气情况下，楼下本来住户就少，整栋楼都特别冷，家里都有老人小孩，希望有关部门能够考虑实际情况，有效解决这个问题。

    网友1032598 2023-12-08 评论0 浏览3771 编号 20231208151026272 [热力集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力集团 2023-12-09 14:56:24

网友您好： 
       经与业务部门核实，该小区2、3号楼缴费使用率未达到供热系统安全运行标准，今冬暂不供暖，并已在小区张贴停供通知。如您已缴费，可根据小区通知办理退费相关事宜。
       

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