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自13日预供暖、15日正式供暖以来，室温始终不到18°。热力公司回电说派工人清洗过滤网，但我们室内温度自供暖日到现在每天仍不足18°，今天仅16°(我拍了带时间的温度计图片，但系统显示“选取图片取消”导致无法上传）。如果仍未有实质性改善，按照规定，需要退还我的暖气费。为了避免误会，也希望您们自己能派工人上门测室温取证。
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回复部门：热力公司 2023-11-26 10:11:10
网友您好！ 已与您电话联系了解地址详情，并安排工作人员核实、处理。如有供暖问题可拨打我公司热线63005678咨询、报修，或关注“洛阳热力集团有限公司”微信公众号后选择：微服务-费用查询、报修服务等，我们将及时为您服务！
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