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  • [投诉] 室外暖气管漏水,费用提前交了却用不上暖气。

    室外暖气管漏水,暖气费提前交了却不能使用暖气,不仅无人管无人问,还遭到热力公司的恐吓。

    1、室外暖气管道属于谁负责?

    2、几年前家里没人暖气管道漏水,被物业含糊过去,现在住人开始使用暖气发现还是漏水,我需要怎么解决这个问题,物业公司没有责任吗?热力公司没有责任吗?热力公司的员工有权利恐吓居民吗?

    值得 2023-11-17 评论0 浏览4964 编号 20231117155340845 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团新区热力分公司 2023-11-17 17:47:43

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
    此处非共用供热设施产权属于用户,按《民法典》属用户自行维修范围,鉴于该部分管道处于地埋,涉及公用走廊破除恢复问题,用户可找原开发商、物业或自行破除恢复后热力公司帮忙开关阀门。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。

                                                                           新区热力分公司
                                                                           2023年11月17日

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