或者
每年这个时候，马上都要下雪的天气，长城花苑小区多家暖气片还都是处于冰凉状态，和物业反映多次无果，物业相关人员也没有正面解决此问题，或者说没有彻底解决此问题，打听过周围小区，各家暖气片都很热，在屋里都不用穿棉袄，这让我们不由得怀疑暖气费是不是白交了。
回复部门：水务集团新区热力分公司 2023-11-15 15:21:25
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
接到诉求后我公司高度重视，多次联系贵网友始终电话一直无人接听，无法帮助其解答疑问，根据您的描述无法判断是长城花苑哪一户的问题，目前小区供暖正常，请您看到回帖后拨打我们的客服热线9618966与我们联系或在这里留下您的联系方式，我们一定会做好记录，积极处理，为您解决问题。谢谢您的配合，希望早日与您取得联系。
新区热力分公司
2023年11月15日
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尊敬的用户：
