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  • [投诉] 暖气不热，高新热力不作为

    原高新区南苑小区。前两天下雪，家里勉强还有19~20度，这两天暖气片只有三十度多一点儿，家里成了16度，邻居们普遍反应这两天暖气片只是温温的而已。高新热力只会把事情推给物业，拿直供不直管当借口，但物业的说法是小区内换热站钥匙在热力公司管着，并且每年暖气费是直接交给热力公司的。小区居民更觉得是热力公司不作为，天气冷了，不相应的调高一下给小区的供热温度。

    网友1285512 2023-01-17 评论0 浏览626 编号 20230117134356954 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2023-01-17 18:11:26

网友您好！
您反馈的问题收悉，现回复如下：
目前受持续低温天气和华能电厂调峰的影响，新区热力转供高温水热源区域内用户供热负荷不断增加，现我公司积极和新区热力沟通要求增加流量，以保证用户的供热需求。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2023年1月17日

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