或者
涧西区南昌路申泰嘉园，缴过费不供暖，当下当务之急，是尽快解决接通暖气的问题。热力公司根据市有关冬季供暖的文件精神，9月份已将小区内公用管道修通到各住户门外。但接下来一个多月的时间里，未向小区业主公布室内改造方式及施工主体。因此小区内许多业主误以为堂而皇之进驻小区大门内承接暖气安装的公司就是热力公司旗下单位，纷纷完成了室内改管工程，并交付了小区内公用管道分期付款的首付3000元人民币，只等接通暖气了。但这样一个惠民工程现在却戛然而止。现在热力公司提出取暖如果按面积计费的用户，其室内改管必须由该公司完成，否则只能 按计量表收费，并交付计量表费千余元。而小区内多数用户同意按面积收费，部分住户因户内改管已自行完成而必须强迫接受采用按表计量收费，这是不合理的。因为造成这种局面的主要原因，是热力公司工程后续流程滞后造成的，希望能协商妥善解决。避免造成群体事件
回复部门：热力集团 2023-11-13 09:33:33
网友您好：
经核实，本次供暖“转改直”主要是对小区供暖的公共设施进行改造，原则上不对小区业主室内采暖设施进行改造。如果小区业主有改造室内采暖设施的需求，改造企业需积极配合，用户室内采暖设施的改造可委托供热单位以外的第三方进行，具体事宜按照《洛阳市集中供热管理条例》等有关规定执行。
既有建筑（老旧小区）增建供暖设施或转供改直供的小区，凡室内自行安装的，接入小区供暖系统前，需经过验收，验收合格供热单位负责后期管理，验收需由用户提出，验收依据的主要标准是《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》（GB50736-2012）、《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB50242-2002），该事项，请到我公司客服大厅或市民之家我公司的窗口办理。
既有建筑（老旧小区）室内采暖设施自行委托安装的用户，验收合格，无需安装计量装置，公司按《城镇供热服务》（GB/T33833-2017）为你提供供暖服务；验收不合格不愿整改或经整改后仍不合格的用户，需安装计量装置，供暖期间室内温度自行调节，按计量热价结算用热费用。
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