或者
尊敬的领导，我是洛阳市瀍河回族区恒大绿洲西区8号楼二单元103住户，往宅面积79平方米，使用面积60平方米。自2015年以来，一直使用地暖，暖气筏门全开，一年用暖气费没超过1500元。去年因家中没怎么住人，故四个筏门关了两个，后来又关了一个，本以为今年暖气费会少很多，今年交费时才知道，费用竟比往年多了五百多元，前两天我去恒大供暖办找负责人，说看看表再说，今天又去问询，被告知表没错，但是我们用得少了，反而交钱多了，并且家里面积也小，比面积100平以上的其他住户交得钱还多，这肯定不合理。后被维修人员告知，一楼住户，暖气筏门全开，用气不多，如果半开或少开，下面压力大，表会多走好多示数，我认为这不合理，但暖气办的人态度很不好，也不再处理问题，虽然表上有示数，但是我们并没有用那么多暖气，为什么不省钱还要多交钱？
恭请有关部门处理此事，不胜感激！
回复部门：热力公司 2023-11-08 10:53:53
网友您好！
经我公司工作人员复查表数，您上个采暖季确有用超的情况，分户计量用户是按照实际用量进行结算。如还有其他供暖相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询。热线电话：63005678
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