去年暖气缴费用户，今年无法缴费用暖。如何退费？_百姓呼声

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百姓呼声 > 对话部门 > 新安县我要提问

[投诉] 去年暖气缴费用户，今年无法缴费用暖。如何退费？

2022年11月23日到12月5日，由于新安供暖服务洛阳线路过长，加上庙头电厂六号机组出现故障，导致将近半个月供暖异常。新安热力终于勇于承认不赖账，点个赞！
我是上宅小区业主，去年正常缴费供暖，但今年由于缴纳暖气费捆绑物业费。我不打算继续使用暖气，请问如何退还去年13天的暖气费？
既然你们热力公司想和非法物业捆绑在一起，那就用不起了。希望麻溜退费！

缴费热力供暖暖气费退费新安暖气捆绑庙头不起

洛阳鲁智深 2023-11-04 评论2 浏览530 编号 20231104210016655 [新安县]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：新安县 2023-11-06 09:06:07

尊敬的网友您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您所反映的问题经热力公司调查反馈如下：根据2022年12月2日新安县安鑫热力有限公司发布的《致全县广大采暖户朋友的一封信》内容，因万基集团供热机组发生故障，导致城区热源供应不足，因此，2022年11月23日至12月5日（共计13天）期间的费用将抵扣减免至2023年采暖费，不计入其他年度。

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洛阳鲁智深 2023-11-08 11:09:58 【洛阳市新安县】

过了四五天仍然没有确切回复，玩死猪不怕开水烫吗？你们继续，我等着。鄙视！！！

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网友1221012 2023-11-07 10:05:18 【洛阳市新安县】

哈哈，明智之举，空调比暖气便宜，主要是少说话不麻烦

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