尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
    工作人员已与诉求人电话沟通，经了解，洛龙区翰林院不属于我公司集中供热管网直管小区，属于物业转供，已向诉求人反馈相关情况并解答，具体用暖及收费问题建议咨询小区物业及相关部门处理。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的关注与支持。                       
                                                                                                        新区热力分公司
                                                                                                        2023年10月23日

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