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  • [投诉] 洛阳城市停车计费混乱，客服形同虚设

    8月30日晚上18:46我的车还在单位门口，将近19:00的时候把车停到了停车计费显示的位置，下车买东西，19:08结账后离开。这条计费时间居然能从18:28开始？车都没有到，怎么从这个时间提前计费，车辆在19:08后最多2分钟之内就离场了，怎么到晚上21点还在计费？多次在城市停车微信在线客服反馈未得到处理，计费时间混乱，重复计费的问题我已经遇到三次了，真的很恼火！

    网友1370022 2023-09-05 评论1 浏览424 编号 20230905200514172 [弘义集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：弘义集团 2023-09-07 15:28:24

网友，您好，感谢您的关注和支持，您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车。给您带来不便，深表歉意。关于您的异常订单工作人员已为您处理，今后我们将持续提升服务质量和设备计时的准确性。如您有其他停车业务需要咨询，请您拨打洛阳城市停车客服电话400-0379 -555，工作人员将竭诚为您服务。

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[网友交流] 最新 最热

  • chufan 2023-09-09 09:38:36 【洛阳市洛龙区】

    我以前反映过。只是给收的钱退给我了。我那才奇葩呢 ，计费 。我车还在A停车场呢 。然后B停车场都开始给我计费了。

    顶+1 踩+1 回复

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