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  • [投诉] 洛阳城市停车计费混乱,客服形同虚设

    8月30日晚上18:46我的车还在单位门口,将近19:00的时候把车停到了停车计费显示的位置,下车买东西,19:08结账后离开。这条计费时间居然能从18:28开始?车都没有到,怎么从这个时间提前计费,车辆在19:08后最多2分钟之内就离场了,怎么到晚上21点还在计费?多次在城市停车微信在线客服反馈未得到处理,计费时间混乱,重复计费的问题我已经遇到三次了,真的很恼火!

    网友1370022 2023-09-05 评论1 浏览423 编号 20230905200514172 [弘义集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:弘义集团 2023-09-07 15:28:24

网友,您好,感谢您的关注和支持,您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车。给您带来不便,深表歉意。关于您的异常订单工作人员已为您处理,今后我们将持续提升服务质量和设备计时的准确性。如您有其他停车业务需要咨询,请您拨打洛阳城市停车客服电话400-0379 -555,工作人员将竭诚为您服务。

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  • 我以前反映过。只是给收的钱退给我了。我那才奇葩呢 ,计费 。我车还在A停车场呢 。然后B停车场都开始给我计费了。

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