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  • [投诉] 社保认证

    最近这两年,每到三个月一次给八十多老妈在(支付宝-豫事办)进行居民养老金资格认证的时候就很头疼,反复多次认证不上,有时提示脸部不正,有时远了,有时近了,自认为很清晰说光线不好,屡屡要半个小时也不一定行,可怜身体本就少气无力的老妈在手机镜头前不停的挤挤眼,张张嘴中耗尽了耐心,把我也累不行,可恨之处就是这个程序认证环节只能自拍的方式完成,我需要举着手机,盯着屏幕,和老妈尽量靠近还不能让镜头看到我,还屡屡认证失败,气人不,以前那个认证软件(看看社保)就很好用,认证可以对着拍,操作准确快速,就是认证结果现在洛阳市社保局貌似不于承认,原因不详,问社保局屡屡认证不上有别的方法没有,答,没有,多试几次。真的没有别的办法了吗

    网友4511 2023-06-16 评论2 浏览1687 编号 20230616061126981 [人力资源和社会保障局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:人力资源和社会保障局 2023-06-16 09:39:41

尊敬的网友您好:
         我市离退休职工养老保险待遇认证为常态化工作,每次认证时效为365天,职工每年均可以通过以下认证渠道自主选择认证方式进行认证。
   (一)“河南社保”APP认证
通过下载“河南社保”APP进行认证,每次认证通过后系统均实时显示本次认证有效期。(目前仅支持安卓系统手机)
    (二)添加微信公众号“河南社保”认证.
   (二)支付宝中搜素“豫事办”小程序,进入后通过其“社保资格认证”模块进行认证。(安卓及苹果手机均适用)。
   (三)如均无法认证通过的可以与我们联系,帮助其进行认证,联系电话60652596。 
 (四)河南省内社保服务大厅自主认证设备认证。
(五)也可以通过国家社会保险服务平台微信或支付宝“电子社保卡”小程序中待遇认证方式进行认证。

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  • 礼拜五发的帖子,当天就回复了,今天已上班就接到了回访电话,态度又好有耐心,万分感谢洛阳市社保局帮我解决了问题,点赞

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  • 换个好点手机!我父母用华为手机和你遇到的情况!换我的苹果手机一次过!

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