建业龙城东望2、8号楼，去年六月底违规交房，收取物业费。

第一，当时业主反映在违规交房的情况下物业费问题。区政府早期回复暂停交房，对已交房业主后续会会同建设方物业方商量解决物业费问题，近期区政府又回复说有业主装修，物业也提供服务，理应正常收取物业费，请问两次回复应该以哪次为准？请问区住建局有没有实地了解过情况？目前工地是临时用电，车位不能向供电公司申请充电桩，同时违规交房至今，地下负一层门依然没有装，也就是说任何人可以从负一楼进入单元楼，违规交房将近一年的时间里，屋子里电梯里负一楼一点信号都没有，是多少业主打移动电信联通投诉电话，在今年三四月份才解决？还有燃气问题，最早交房的时候并不能通燃气，也是业主投诉解决的。当然并不是说所有问题都是单纯靠业主投诉解决的，也有相关部门的努力，但是违规交房至今，未看到物业做出的努力，而且违规交房带来的一系列问题，也让业主心力交瘁。所以希望政府能正面回应，违规交房下，物业费的收取我们业主应该以哪次回复为准，以哪次回复作为政府公信力的象征？

第二，违规交房是既定事实，2号8号楼办理不了房产证也是既定事实，目前楼下车位管理费也没明确，部分车位业主在不知情的情况下已经缴纳车位管理费，除了房产证，刚才说的电力和负一楼等问题，希望相关部门能扛起责任，督促问题解决。

最后，业主也不想拖欠物业费，只是想让钱能花的明白，花的清楚，保障自己的合法权益受到该有的保护。