关于我们锦绣花苑今年暖气由于你们的问题，造成我们小区近3000人长发15天暖气不稳定，最严重的是累计达到了8天的停暖。供暖期间我们业主多次跑到贵公司面对面的向贵公司表达了诉求，2月下旬我们以文字的形式向贵公司的庞部长递交了我们的诉求，结果等来的是领导在研究的回复，3月初我们再次进行询问，庞部长给我们的回复是领导在研究，3月底我们再次询问时，还是说领导在研究。等到4月初我们再次询问庞部长时，结果等来的回复是让我们找市场部的苏经理。更可笑的是 4月4号时，接到贵公司服务人员电话，既然问我们什么诉求，她好向领导反映。我们诉求在2月底的时候面对面表达过，3月份的时候我们又以文字的形式向贵公司表达过。结果你们现在竟然一个说不知道，一个说向领导反映，4月6号就给回复，结果没有接到电话。另外一个竟然就直接说让找市场部的苏经理解决。高新热力公司你们就是这样敷衍了事，愚能老百姓的吗？这里再次明确向贵公司声明，请明确回复我们锦绣花苑的3点诉求。假如还是不知道的话，一请看4月4号百姓呼声发的。二请找贵公司庞部长要文字版的诉求。一日不明确给出答复，百姓呼声投诉一日不停，立帖为证。