水木菁华珠江物业问题如山，主管部门失职失察

1.珠江物业隐瞒公共收益，中饱私囊，侵犯业主知情权、剥夺业主决策权。

从水木菁华业主入住小区以来，十几年的公共收益超过数百万，物业隐瞒真相，从未主动公示真实票据、收支明细等资料。严重违反《物业管理条例》的规定，明目张胆违法违规。

2.捆绑收费，服务却极差。水木菁华珠江物业十几年来，一直对车位费、水电费、暖气费和物业费捆绑收费，严重违法违规。车位分配不公、车位管理混乱；高层水电抄表读数疑点重重，收费失据；供暖常年不达标，克扣流量，业主多方投诉无果。

3.房屋渗漏，维修不及时、不到位。

小区房屋渗漏严重、量大面广，业主报修多年，物业不积极协调修缮，拖延推脱。小区维修基金使用情况缺乏透明度，很多业主在不知情的情况下被忽悠签字。

4.消防隐患极大，维保管理不力，消防责任落实严重不到位。

小区消防从建成以来就不达标，多次发生火灾，西门外私建道闸，堵塞消防通道，好几次，消防车来了，却进不了小区，严重威胁业主生命财产安全。具体问题有：消防通道不畅通；消防栓有没有水成谜；灭火器配备不足，多层常年没有灭火器；从未组织过消防演练；没有落实高层消防24小时值班、值班不少于2人的制度；消防安全员不具备真实资质和专业能力；消防检查不合格，整改落实不到位等等。

5.利用业主公共资谋取私利，对小区资产看管不力。

珠江物业十几年来利用小区共用场地、墙面、电梯等收取的车位费、广告费、各种进场费等都流进物业的私人腰包，未用于小区的改善。西门外景观石景观树价值不菲，一直是小区的门面和标志，矗立十几年，因修路，忽然不知去向，物业却对此含糊其辞，没有给业主合理、负责的交代。作为小区资产的看管者，物业严重失职失责。

6.违规私建停车场，肆意横行，侵犯业主权益。

珠江物业，未经广大业主表决同意，违规设立所谓外围停车场，私建道闸、强行打桩，限制业主正常出入，甚至纠集10几名黑衣人坐镇，强行下桩堵路，最终城管和110共同出面，物业在理亏的情况下，才被迫停手。

珠江物业的问题远远不止这些，可谓罄竹难书。

7.以上诸多问题，珠江物业的主管部门：观澜社区居委会、古城街道办事处、洛龙区物业办、城建局房管科等对此了如指掌，光是投诉电话不知道接了几千通，投诉帖子不知道看了几百篇，却始终只会敷衍塞责，只做表面文章，画饼充饥、推诿扯皮、不干实事、尸位素餐。请问，作为主管部门，把物业管理成这样，你们如何对得起肩上的党徽？顶得起公仆的光环？吃得下人民的俸禄？你们什么时候能真正做到“以人为本”，而不是“以人民币为本”？什么时候能兑现“为人民服务”，而不是“为人民币服务”？