或者
洛阳市牡丹新村 15号说供暖 从20号被居家隔离到现在 暖气就热过没三天 天热的时候你们耍流氓说只要室温够十八度就算达标 暖气片就是温的 不开暖气怕是也16 17度 现在天冷了 暖气片就热了那么两天 天天打客服打不通 打通了不解决 客服人员态度恶劣 打12345 也得等一星期 有时候都没人在意 打过两次 问题还是解决不了 难道我这一千多就白扔了？ 该找谁解决 一定得退钱 收了钱不供暖不退钱 这不是空手套白狼？ 政府该管管整治整治这热力了 天天在家冻得要死 还不如一开始就别交什么暖气了 直接开空调 现在是交着暖气费 用着空调 纯纯大冤种 热力到现在马上两个月了 给我解决不了 客服态度差劲就一个说话态度好点的接线员答应给我解决问题 到现在没给我解决 三天两头断气 热力公司真可以 现在脸皮厚的很 收了钱不给办事 客服态度差劲 上报测温到现在没电话主动联系我 这事完不了 前面的钱不给我退就别想完
回复部门：热力公司 2023-01-08 18:59:09
网友您好！
接新安万基发电有限公司紧急通知，该公司6号机组供热系统泄漏，需紧急停机抢修，恢复时间暂无法确定。 新安万基热源设备抢修期间，向市区的供热量将大幅下降，涧西区部分用户供暖受到较大影响。市政府有关部门正在协调从国能孟津电厂、偃师华润电厂向涧西区调剂热源，我公司将全力配合做好热源调剂工作，尽快恢复受影响用户的正常供热秩序。
由此给您生活上带来不便我们深表歉意，请您因地制宜做好保暖事宜，感谢您一直以来对我们的理解与支持。
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