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  • [投诉] 暖气费交错了

    我的暖气费因为操作错误交到别人家啦。洛阳热力公司让我去找对方业主出证明才退钱。我也去了找了对方业主可房子长期无人居住。可我找不到业主洛阳热力也不给退钱。去了几次洛阳热力都不给办理。因为钱是老人交的。老人为这事都生病了。请贵公司能给老百姓解决一下。任何凭证我们也有。谢谢啦

    网友1284178 2023-01-07 评论1 浏览2131 编号 20230107163108815 [热力集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力集团 2023-01-08 16:15:09

网友您好！
        已与您电话联系沟通，您可到我公司营业厅办理退费业务。营业厅地址：涧西区中州路与建设路交叉口西100米路北。上班时间：8:30-12:00，2:30-6:00

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