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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳城燃热力 我要提问

  • [投诉] 城燃热力啥时候能给用户恢复供暖？

    城燃热力给我们小区停暖已经超过36小时了，到现在也没有给我们供暖。你们和政府部门协商问题不能以让我们用户受冻为代价。我们是给你们交了暖气费的。现在新冠病毒正是严重时期。天气这么寒冷，你们这时候给我们停暖，把人冻病了谁来负责？我们小区里面老年人又多，你们于心何忍？请你们快点给我们恢复供暖

    网友1261117 2023-01-07 评论0 浏览3689 编号 20230107071026461 [洛阳城燃热力]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：洛阳城燃热力 2023-01-09 08:44:10

尊敬的网友：目前该小区已恢复供暖，停暖期间的费用会按规定进行核减，给您和家人带来不便深表歉意。

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