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  • [投诉] 地久艳阳天物业违反物业法私装梯控,危害业务权益,请求处理

    我是洛阳市瀍河区地久艳阳天小区的业主,小区物业在没有经过业主同意的情况下,以提升安全保障及疫情防控为借口,私自安装并启用梯控设备,此行为违反了《物权法》及《物业管理条例》相关规定,侵犯了广大业主的合法权益。

    1、物业私自加装电梯梯控,没有征求业主意见,根据物权法相关规定,电梯,电梯井,楼道等属于业主共有部分,其使用,管理应当属于业主集体管理事项,物业不可擅自做主,此行为本身就不符合法律规定,应予以严惩。

    2、加装梯控本身存在诸多问题,对电梯维护,业主日常生活带来负面影响,物业以减少电梯损耗为由的说法与逻辑不符,刷卡乘电梯且只能停靠刷卡层,如有来访者还需要业主下楼接,原本只需运行一次,无形中反而增加运行次数。

    3、加装梯控存在极大安全隐患,电梯内手机信号差,遇紧急情况电梯无法停靠,120无法使用电梯不能及时进入抢救危重病人。电梯出现故障时,自救需要按亮每层楼,但电梯门禁无法按亮其他楼层,威胁生命安全。

    4. 防控疫情、控制陌生人员流动首先应当管理好小区大门,加强巡逻,保证环境卫生,消毒杀菌等日常工作,而不是控制业主上下楼,增加业主出行的阻碍,此借口从根本上就无法成立。

    5.物业工作人员称电梯卡与物业费相关联,没交物业费只授权三天使用时间,根据民法典第944条和物业管理条例第64条规定,业主违反约定逾期不支付物业费,物业服务人可以催告其在合理期限内支付,可以提起诉讼或者申请仲裁,但是不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。业主对房屋依法享有占有、使用、收益和处分权,任何人不得限制其对房屋及其附属设施的占有和使用。电梯作为住宅的一部分,小区所有业主均对其享有使用权,如果物业公司擅自以“梯控”来强迫业主交纳物业费,破坏业主基本生活条件,严重侵犯业主的权益。

    因此,要求物业立即停止并拆除梯控,明确自身位置,提升服务质量,履行应尽责任,相信在依法治国的大环境下,业主的合法权益会得到保障。希望领导能够为民做主,正确行使法定职权,严惩物业违法行为。

    网友1282435 2022-12-29 评论0 浏览1504 编号 20221229154017163 [瀍河区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:瀍河区 2022-12-29 16:53:09

尊敬的网友:
          您好!针对您反映的问题,电梯加装梯控问题建议召开业主大会进行表决,按照业主大会决议结果执行。感谢您对我们工作的理解与支持!
                                                                                                                                                                   瀍河区物业办
                                                                                                                                                                           2022年12月30日

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