涧西区政府：

我们是建业尊府小区居民，现在高新热力公司表示，导致我们小区不能供暖的现状与瀛洲办事处拆迁不力有直接的关系，高新热力回复内容如下：

为使建业尊府小区早日用暖，2022年10月21日，市政府召开供热协调会，作出由热力公司先于道路进场施工的决定，要求高新热力抓紧时间协调交警部门和道路市政部门，先期进行热力管道施工，30天内完成建业尊府一期连接市政热力主管网的供热一次管网敷设工作；同时要求涧西区政府抓紧时间于2022年10月27日将道路红线内的建筑物拆除，为高新热力进场创造条件。

高新热力公司于2022年11月初进场进行热力管道施工。期间，为确保热力工程顺利实施，涧西区分管领导多次到现场协调，并主持召开供热专题协调会，明确涉及孙石路龙鳞路东南角占压热力阀门井的房屋拆迁问题，由瀛洲街道办事处负责拆除，不能影响高新热力施工进度。11月18日，高新热力公司在建业尊府小区门口张贴告知书，说明龙鳞路孙石路口东南侧预留热力阀门井仍被现状建筑物占压，影响工程施工。12月5日，高新热力公司已完成孙石路市政热力管道的敷设，施工至预留热力阀门井附近，但该处建筑物仍未拆除，导致管道工程暂无法继续施工。

高新热力公司表示，尊府小区广大业主迟迟用不上暖，群众受冻，他们同样心急如焚，但是工作推动需要协调配合，他们认为该供热企业干的我们义无反顾，该其他部门配合的我们积极协调。建筑物占压已建热力阀门井本身已违反河南省和洛阳市集中供热条例，相关单位应按照条例和市、区会议精神，尽快拆除现状建筑物，为接通热力管道创造条件，而不应以改线为由误导群众。在争取早日接通管道问题上，高新热力公司与广大业主同心相向，建议大家从符合业主长远利益角度出发看待规划，并同我们携起手来，共同督促相关部门尽快拆除占压预留热力阀门井的现状建筑物，一旦拆除该处建筑物后，高新热力将在5日内接通热力管道，让尊府小区具备供暖条件。

现在，皮球踢给涧西区瀛洲办事处了，看你们如何解决，我们居民现在知道了市政府是要求在11月21日前完成管道接入工作，市政府要求拆迁工作由涧西区负责，涧西区要求由瀛洲办负责，但现在拆迁的事没有完成，请问，谁该承担责任，谁该被追责？

最后落脚到核心问题，建业尊府小区居民的供暖问题怎么解决？