或者
建业尊府收房一年多了，现在越来越冷了，暖气还是迟迟没有通，只见到施工，高新热力说尊府没有跟他们签订供暖协议，请问相关部门，基础设施不到位也能验收合格交房吗？开发商的锅需要我们普通老百姓来背吗？我们只要求解决基本民生问题，就这么难。请相关部门告知所谓的延缓供暖的那个违章建筑如何协调的，是否有协调结论？我们到底什么时候供暖？家中有婴儿，天气寒冷，天寒地冻，难以承受，恳请相关部门告知解决！谢谢 [查看详情+]
网友您好！ 您反映的问题我们已收悉，现回复如下： 为使建业尊府小区早日用上暖气，高新热力公司按照10月21日市政府供热协调会议精神，在孙石路改造施工尚未启动的情况下，提前于11月初进场进行热力管道施工。截止12月5日，高新热力公司已完成约170米市政热力管道的安装，仅剩余约8米与预留热力支线接口碰头未施工。主要原因是龙鳞路孙石路口东南侧预留热力阀门井被现状建筑物占压，管道工程暂无法继续施工。 在热力管道施工过程中，涧西区相关领导、部门多次到现场查看，并协调有关各方为工程施工提供便利，针对占压阀门井的建筑物拆除工作，多次与街道办和区政府部门协调。但受疫情影响，目前该建筑物拆迁工作尚未落实。我公司11月18日已将工程进度及存在问题向建业尊府居民进行了书面解释，承诺一旦拆迁完成，具备热力管道施工条件，高新热力公司将在5日内完成主管道连接，具备向该小区居民用暖条件。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com，我们将及时为您服务！ 洛阳高新热力有限公司 2022年12月20日
回复部门：高新热力公司 2022-12-22 18:13:57
网友您好！
您反映的问题收悉，现回复：
为使建业尊府小区的业主早日用上暖气，10月21日市政府郭京波副秘书长主持召开供热协调会，会议要求一方面高新热力抓紧时间协调交警部门和道路市政部门，解决好道路调改问题，可先期进行道路施工；另一方面要求涧西区政府抓紧时间于10月27日将道路红线内的建筑物拆除，为高新热力于10月底前进场创造条件。在此前提下，30天内完成建业尊府一期连接市政热力主管网的供热一次管网敷设工作，以确保该小区业主今冬按时用上暖气。为认真落实上述协调会精神，确保热力工程顺利实施，区政协副主席蒋矩刚同志于11月4日主持召开供热专题会，会议要求涉及孙石路龙鳞路东南角占压热力阀门井的房屋拆迁问题，由区规划部门查实违建情况，由瀛洲街道办事处负责拆除，不能影响高新热力施工进度，确保建业尊府居民能早日用热。
经相关部门沟通协商，在孙石路改造施工尚未启动的情况下，高新热力公司提前于11月初进场进行热力管道施工。截止12月5日，高新热力公司已完成约170米市政热力管道的安装，仅剩余约8米与预留热力支线接口碰头未施工。主要原因是龙鳞路孙石路口东南侧预留热力阀门井被现状建筑物占压，管道工程暂无法继续施工。高新热力已将工程进度及存在问题分别向建业尊府居民和市供热办进行了书面解释，承诺一旦拆迁完成，具备热力管道施工条件，将在5日内完成主管道连接。
目前该建筑物拆迁工作尚未落实，小区业主因用热问题投诉增多。建议相关部门加快拆迁力度，以便市政热力管道尽快接通，让小区居民早日用暖。
洛阳高新热力有限公司
2022年12月22日
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