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  • [投诉] 暖气公司不作为,服务态度恶劣

    我们小区今年第一年转改直,改造费加暖气费交了1万多,供暖一个月了,温度一直不达标,这两天降温家里更是只有16度,打暖气公司电话几次,今天终于有人上门,人来没有穿工作服,没有自报家门,直接问你家咋不热,我说家里不热,只有16度,对方说我们不管温度,你暖气片热就行,我说那你进来看看,对方进门走到暖气片前摸了一下,说你家没有问题,然后扭头就走。供暖公司不管室温,只管暖气片,那我想请问国家规定暖气片要达到多少度算合格?你作为专业的供暖服务部门我交了各种费用,你却连最基本的问题都不解决,这是一个服务者应该有的态度吗?老百姓交钱得不到服务,处处受气,失了民心的管理部门迟早有一天会把自己逼上绝路的

    网友33748 2022-12-18 评论4 浏览2124 编号 20221218102820806 [水务集团新区热力分公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:水务集团新区热力分公司 2022-12-18 11:25:44

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
    开阳花园是今年的转改直小区,管网已经改造,现在供暖正常,请用户排查一下家中原因,热力公司会配合您的检查,贵网友提到的其他问题我公司会虚心接受,如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。

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[网友交流] 最新 最热

  • 你不问问别人家热不热?

    +1 +1 回复

  • 真正的供热质量标准是供暖设计的热媒参数即供热的供回水温度。采用暖气片的方式供热的,暖气片的进口温度为80℃,回水温度为60℃;采用地热方式供热的供水温度为60℃,回水温度为40℃,这是采暖设计规范规定的法规,是不容质疑的唯一的质量标准。洛阳市以室内18度为标准就不科学不合理,为热力公司推诿创造了条件,供热公司上门服务人员不管室内热不热怎么解决?只有找主管部门解决!

    +1 +1 回复

  • 你们小区动作这么快都转改直了

    +1 +1 回复

  • 供暖正常我家只有16度,这就是你们的服务吗?据我所知我们小区温度不达标的不止我们一家,能不能出示一下我家的进水温度和回水温度,压差

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