问题一：热力维修期间关闭所有阀门后为何有热量产生？ 问题二: 热力达不到温度，官方如何处理？ 去年冬天暖气也不热，为何不做处理，也没有相关退费。坐标。涧西区高新区洛浦公馆。12.05晚热力公司公众号通知4号晚暖气故障需要维修三天， 7号通知维修时间延长，终在9号看业主群得知暖气热了，4号晚个人原因自主关闭所有进水回水以及分流器阀门，但在5号6号依旧有热量产生，7号8号9号未有热量产生，期间没有扭动阀门。虽疫情管控取消，但天气寒冷，家里有老人孩子不受严寒，暖气不热，另开空调保暖，暖气的温度达不到可谓双向支出，希望问题得到相关部门重视及相关处理情况