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12月1日缴纳完供暖费后,工作人员告知我3天内上门开阀门,然后8天过去了,仍未派人过来开暖气阀门,且电话多次打不通,来回转接也打不通。导致我无法使用暖气,每天都在被冻感冒的边缘。
发生此情况后,在高新热力公司公众号投诉无人受理,打电话12319投诉,短信提示我已受理,然而还是无人来开暖气阀门。
高新热力公司收老百姓钱不办事,工作失职,态度恶劣。
我要求立马派工作人员来给我开暖气阀门,并且对高新热力公司进行一定处罚。否则会继续一层一层向上级部门投诉。
阀门 热力 暖气 供暖费 投诉 公司 缴纳 受理 无人 工作人员
回复部门:高新热力公司 2022-12-10 15:26:03
网友您好! 您反映的问题收悉,现回复如下: 已与网友联系并沟通解释。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务! 洛阳高新热力有限公司 2022年12月10日
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