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  • [投诉] 距离缴纳供暖费过去一周多了,高新热力公司仍不派人开阀门

    12月1日缴纳完供暖费后,工作人员告知我3天内上门开阀门,然后8天过去了,仍未派人过来开暖气阀门,且电话多次打不通,来回转接也打不通。导致我无法使用暖气,每天都在被冻感冒的边缘。

    发生此情况后,在高新热力公司公众号投诉无人受理,打电话12319投诉,短信提示我已受理,然而还是无人来开暖气阀门。

    高新热力公司收老百姓钱不办事,工作失职,态度恶劣。

    我要求立马派工作人员来给我开暖气阀门,并且对高新热力公司进行一定处罚。否则会继续一层一层向上级部门投诉。

    网友1274994 2022-12-09 评论0 浏览1308 编号 20221209130927335 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:高新热力公司 2022-12-10 15:26:03

网友您好!
您反映的问题收悉,现回复如下:
已与网友联系并沟通解释。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!
洛阳高新热力有限公司
2022年12月10日

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