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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 高新热力12.4开始停暖，啥时候修好啊？

    高新热力12.4开始停暖，啥时候修好啊？今天第三天了，修起来这么慢吗？ 停暖了费用退吗？ 每年都停个五六天，最后一分钱没有退过。 一天二十块钱，多少户人家？热力公司只字不提！

    网友1263349 2022-12-07 评论2 浏览572 编号 20221207212909627 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2022-12-09 14:28:32

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
新区华能电厂2号机组已于12月8日晚维修完毕并网运行、开始逐步升温，因一次网、换热站、小区庭院管网升温有个过程，预计9号下午，小区能够逐步正常供暖。对由此给您生活上带来的不便深表歉意。
因热力公司热源故障等原因造成停暖的直供直管小区，热力公司会根据具体情况，按照洛阳市供热条例的规定核减热费。
如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2022年12月9日

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1083022 2022-12-08 15:40:43 【洛阳市涧西区】

    10号

    顶+1 踩+1 1

    • 网友1263349 2022-12-09 07:29:31 【洛阳市涧西区】

      要到10号才能修好吗

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