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  • [投诉] 高新热力12.4开始停暖,啥时候修好啊?

    高新热力12.4开始停暖,啥时候修好啊?今天第三天了,修起来这么慢吗? 停暖了费用退吗? 每年都停个五六天,最后一分钱没有退过。 一天二十块钱,多少户人家?热力公司只字不提!

    网友1263349 2022-12-07 评论2 浏览571 编号 20221207212909627 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:高新热力公司 2022-12-09 14:28:32

网友您好!
您反映的问题收悉,现回复如下:
新区华能电厂2号机组已于12月8日晚维修完毕并网运行、开始逐步升温,因一次网、换热站、小区庭院管网升温有个过程,预计9号下午,小区能够逐步正常供暖。对由此给您生活上带来的不便深表歉意。
因热力公司热源故障等原因造成停暖的直供直管小区,热力公司会根据具体情况,按照洛阳市供热条例的规定核减热费。
如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!
洛阳高新热力有限公司
2022年12月9日

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  • 10号

    +1 +1 1

    • 要到10号才能修好吗

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