您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 繁华城暖气不热,自己公司故障不供热也收费

    家里16到20不等,天冷有时候16℃,现在高新热力又说供暖故障,那也不给他们退费,故障不供暖也扣我们费用,这合理吗?不热也扣,合理吗?要求换热力公司

    网友844963 2022-12-05 评论1 浏览836 编号 20221205100716893 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:高新热力公司 2022-12-16 14:54:57

网友您好!
您反映的问题收悉,现回复如下:
新区华能电厂2号机组已于12月8日晚维修完毕并网运行,各小区已恢复正常供暖。因热源问题给您带来不便,我们深表歉意。因热源故障等原因造成停暖的直供直管小区,热力公司会根据具体情况,按照洛阳市集中供热条例的规定核减热费。
如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修,我们将及时为您服务!
洛阳高新热力有限公司
2022年12月16日

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

[网友交流] 最新 最热

  • 从15号暖气开通以来,我家进水温度一直都低于30开度,没法正常使用。目前室外最低气温已降至零下,缴过费用却无法使用暖气!

    1+1 +1 回复

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。