或者
这是我们中骏物业和业主代表的供暖进程
10月14日：物业与4名业主代表去热力公司营业厅沟通暖气开通事宜，并提交相应资料，得到回复，需要热力公司领导审核，一周以后给答复。
截止10月22日：因疫情无法到现场，多次致电后，回复领导忙，22日回复表格不符合要求，需要重新提交，物业连夜按要求整理后上报。
截止10月25日：疫情无法到现场，多次致电后，物业多次跟催后，热力对接人建立一个供暖沟通群，该负责人承诺可以改造后根据缴费比例确定是否供暖。
截止10月28日，在热心业主的支持下，建立“供暖沟通群”，提前进行是否供暖业主统计。
截止11月2日，物业与热力公司沟通，业主报名积极，希望能尽快启动改造。回复因疫情封控，设备还在广州。
截止11月7日，宜阳对外通道解封，物业再次联系，热力回复因为集中供暖在即，中骏属于需改造后供暖项目，等待集中供暖之后再安排，设备也没有回来，需要等待。预计12月能进行改造，改造完开始收费，争取12月15日能供暖，或者1月1日能供暖。
截止11月22日，集中供暖结束后，再次沟通，回复设备再郑州物流困着，暂时回不来，需要再等几天。
截止11月23日起，宜阳再次封控。物业沟通后回复疫情需要等待。
截止11月29日：由业主反馈热力公司回复不同的答复，第一时间沟通，对接人回复以他的对接为主，解封之后再说。
截止11月30日，物业再次联系，热力公司回复等待12月2日疫情解封以后出一个具体公告。
截止12月2日，热力公司发公告以供暖率不足百分之三十不给供暖
供暖本身是民生工程，现在怎么感觉是盈利性质的，边上的碧桂园小区去年都供暖了，入住率还没有我们高，这是怎么回事，
热力公司既然都采购设备并且到了郑州，现在解封了，这两天也就到了，设备采购嘞不安装，不供暖，那采购设备又为啥呢？
回复部门：宜阳县 2022-12-06 11:41:20
网友您好：
关于您所反映的问题，现将有关情况回复如下：我县热力公司统计了中骏一期今冬申请用暖用户的报名情况,小区管网、换热机组设备参数是以满足中骏一、二期总用暖面积28万㎡使用而设计建设的，目前申请用暖率远低于小区供暖标准（即用暖面积应达到小区总建筑面积的50%）。鉴于小区已入住业主用暖意向强烈，经协调决定，按照换热设备改造后的最低安全运行标准，即用暖率达到30%给予供暖。 现根据小区物业统计的今冬有用暖意向的住户信息，用暖率仍未达到30%最低安全运行标准。 目前热力公司还在积极沟通用暖事宜，请各位有用暖意向的业主相互告知、积极组织，抓紧时间到物业管理处报名，热力公司将于12月5日依据最终报名情况确定是否能够接入通暖；如达标能够通暖，热力公司将组织进行下一步采暖费缴费事宜。
宜阳县住房和城乡建设局
2022年12月5日
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