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  • [投诉] 进水温度低

    按时足额缴纳暖气费,今天室外温度零下四度,然而洛阳热力公司供暖水温确只有40℃,远远达不到规定入户温度50—60℃。 ​

    小区都说不热,室温只有19度。希望随天气调整进水温度

    llqxbz 2022-12-01 评论0 浏览483 编号 20221201232015384 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团新区热力分公司 2022-12-02 09:49:56

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
    首先感谢您对我们公司的工作提出宝贵的意见,但根据您的描述无法判断是否归属我公司管辖直管小区,我公司一次管网供热正常,小区平稳运行,接到诉求后第一时间联系诉求人,始终无人接听电话,请您看到回帖后拨打我们的客服热线9618966与我们联系或在这里留下您的联系方式,我们一定会做好记录,积极处理,为您解决问题。谢谢您的配合,希望早日与您取得联系。  
                                                                                                        新区热力分公司 
                                                                                                         2022年12月2日

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