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  • [投诉] 暖气进水温度都不达标室内会热吗

    近期室外气温较低,采取集中供暖的住户都希望暖气能发挥正常功能,跟小区邻居沟通后发现洛龙区红旗一区部分用户进水管温度太低,测试为30-32度,室内气温还没超过17度,客服电话占线也打不通,联系维修人员说就是这个情况没办法了。请新区热力公司解释是否符合标准,请尽快想办法解决,热力公司不能只收费不解决问题,按要求提供达标的供热服务这个基础都做不好还能干什么?

    网友501412 2022-11-30 评论0 浏览627 编号 20221130134115509 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团新区热力分公司 2022-11-30 17:05:39

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
    接到诉求后第一时间联系用户,目前所在小区供暖正常,已安排供暖小管家上门帮助排查。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。  
                           
                                                                                                        新区热力分公司 
                                                                                                       2022年11月30日

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