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您反映的问题我们已收悉，现回复如下：
南苑小区庭院管网、单元立管、室内采暖设施均由小区物业组织建设，按照合同约定，由其小区物业负责热力设施运行管理。我公司只负责换热站运行，经检查该小区一次网热源参数、换热站运行正常、能够满足小区整体用热需求。我公司已与诉求人联系，让诉求人与小区物业联系，解决问题。
感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！

洛阳高新热力有限公司
2022年11月30日

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