为什么一变天，热力公司供暖就跟不上_百姓呼声

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[投诉] 为什么一变天，热力公司供暖就跟不上

浅井头安置小区位于供暖最末端，这就是热力公司给的回复……如果温度达不到，处于最末端，为何收费的时候不打折？天气刚转，热力公司就掉链子……一年12个月，老百姓用暖需求不过4个月。给热力公司8个月的准备时间，8个月里不停的挖，各种挖，造成占道，各种道路拥挤，老百姓都理解了！身为老百姓，只想在天冷的时候正常用上暖气，钱也没少交，为何如此难？室内温度够18度就符合供暖要求，我家里开着空调达到18度，请问：跟你们热力公司有何关系？暖气不达标的日子，热力公司是否会把计量热费和供热基础费用退掉？

热力供暖最末端公司老百姓暖气温度热费浅井少交

humaomao 2022-11-30 评论2 浏览852 编号 20221130101014425 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力公司 2022-11-30 10:30:04

网友您好！
我市涧西区城市集中供热的热源来自30公里外的新安万基电厂，因万基电厂6#机故障检修，导致近几日热源供应不足，致使涧西区部分位于管网末端的居民小区供暖效果欠佳，29日新安万基6#检修完毕点火，30日早上并机运行时，6#机再次发生故障无法并机供热，为了解决本次寒潮期涧西区广大居民的供暖问题，经市政府有关部门研究及协调，调配孟津神华、偃师华润的热源向涧西区供热，我公司将于30日（今日）12点开始调整供应，预计需要3个小时，调整供应期间我市部分小区的供热会受到短时间的影响，我们深表歉意，感谢广大用户长期以来对我公司工作的支持与理解。