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  • [投诉] 提高暖气进水温度?

    气温已达零下,暖气进水却不到四十度,热力公司是否有能力进行供暖,如果没有,就请退回用户的费用。如果有能力供暖,就请提高供水温度,使用户享受到温暖。热力公司不要再克扣老百姓的暖气流量了。我们年年提前足额交纳暖气费,却得不到温暖,得不到应有的服务,请党和政府为人民做主,管管这个天法无天的热力公司,让老百姓过个温暖的冬天。

    网友1060242 2022-11-30 评论2 浏览396 编号 20221130080915820 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2022-11-30 10:45:40

网友您好!
        我市涧西区城市集中供热的热源来自30公里外的新安万基电厂,因万基电厂6#机故障检修,导致近几日热源供应不足,致使涧西区部分位于管网末端的居民小区供暖效果欠佳,29日新安万基6#检修完毕点火,30日早上并机运行时,6#机再次发生故障无法并机供热,为了解决本次寒潮期涧西区广大居民的供暖问题,经市政府有关部门研究及协调,调配孟津神华、偃师华润的热源向涧西区供热,我公司将于30日(今日)12点开始调整供应,预计需要3个小时,调整供应期间我市部分小区的供热会受到短时间的影响,我们深表歉意,感谢广大用户长期以来对我公司工作的支持与理解。

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