或者
军安小区一期暖气从供暖开始就一直12度左右，今天开始降温了暖气彻底凉了，没人管也没人问，打负责小区暖气的电话一问三不知，态度非常恶劣！打热力公司电话打了一天没人接，打投诉电话更绝！停机欠费！交了钱这就是服务吗？能不能给老百姓一条活路！
回复部门：热力集团 2022-11-30 10:41:12
网友您好！
我市涧西区城市集中供热的热源来自30公里外的新安万基电厂，因万基电厂6#机故障检修，导致近几日热源供应不足，致使涧西区部分位于管网末端的居民小区供暖效果欠佳，29日新安万基6#检修完毕点火，30日早上并机运行时，6#机再次发生故障无法并机供热，为了解决本次寒潮期涧西区广大居民的供暖问题，经市政府有关部门研究及协调，调配孟津神华、偃师华润的热源向涧西区供热，我公司将于30日（今日）12点开始调整供应，预计需要3个小时，调整供应期间我市部分小区的供热会受到短时间的影响，我们深表歉意，感谢广大用户长期以来对我公司工作的支持与理解。
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