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  • [投诉] 中弘开阳花园暖气交了费 没人来开阀门

    中宏开元花园今年暖气改直供,混乱不堪,没人通知让交暖气费,不发公告,告知怎么缴费、户号多少,昨天(29日)突然给暖气关停,在寒潮来临气温骤降的时候没了暖气,打客服电话才知道户号交了费,却不安排人来开阀门,自己通过小区微信群查到了开阀师傅电话,电话联系热力公司四五个师傅却都说封闭在家没法来,我就疑惑了,昨天小区都还没解封类都可以来关阀门,今天交过费了小区都解封了,没人来开阀门了,改造费加暖气费一万多,却在最冷的时候用不上暖气!家里要不是有小孩,真不花钱买着气受。

    冰冰猫冰冰 2022-11-29 评论0 浏览2187 编号 20221129124919230 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团新区热力分公司 2022-11-29 15:03:30

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
    热力公司催费短信已发两次
  (中弘开阳花园2022-2023采暖季催费短信
尊敬的业主:根据11月23日开阳花园采暖收费温馨提示,再次提醒您请截止26日24点前持用户编号,通过中原银行网点、中国银联云闪付、光大银行云缴费、微信、支付宝生活缴费渠道(洛阳北控水务集团新区热力费)交费,逾期未交视为不用暖,11月27日9点将关闭交费系统,如需用暖请致电9618966申请交费,交费后次日依序开阀供暖。由此给您带来不便敬请谅解。如有疑问请致电9618966咨询。)
    如您未收到,请致电热力公司修改电话号码。另热力公司开阀需要时间,请提前缴费以免影响您的正常用暖。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。     
                           
                                                                                                        新区热力分公司 
                                                                                                       2022年11月26日

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