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我是芳华路同乐苑小区（帝豪小区）居民，我们小区是去年安装供暖的，去年采暖季就有大部分天数供暖温度不达标，现在气温急剧下降，我们的供暖水温只有二十多度，室内温度才十几度，严重低于国家相关规定的标准。
我们小区是经济适用房，居民收入普遍偏低，且老年人口比例相对很高；现在又是特殊时期，孩子们也都在家里上网课；在如此困难时期，我们好不容易凑足了暖气费，却得到如此的供暖服务，现在热力公司电话一直打不通，也找不到相关的负责人员，请热力公司尽好职责，能顾及我们的疾苦，关注并尽快解决我们的问题！
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回复部门：热力公司 2022-11-29 14:53:24
网友您好！ 由于您没有留下具体门牌号或缴费编号我们无法派单，请您留下您的具体地址或微信公众号上自行报修，如不受疫情封控等影响，将尽快安排工作人员上门处理。给您带来的不便深表歉意。
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网友1269431 2022-11-29 17:09:08 【洛阳市】
天气冷了，暖气一直不热，打热力公司电话也一直没有人接，，希望有人能解放问题，关心一下我们小区居民的保暖问题。
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网友1269493 2022-11-29 16:44:34 【洛阳市】
我也同为同乐苑一期居住，从开暖气那天 开始卫生间暖气片就没温度 ，打热力公司回复观察两天 刚过两天就进入疫情管控，一直到现在 每天洗澡都是冷的，卧室 客厅暖气 前些日子凑合不冷 降温开始每天窝在屋里要穿加绒卫衣裤
网友1269495 2022-11-29 16:41:02 【洛阳市涧西区】
我是芳华路帝豪小区居民，以上反应情况属实，请有关部门尽快给与解决！
网友1037203 2022-11-29 20:01:18 【河南省郑州市】
帝豪小区暖气不热，请执政府关心与解决
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