年年都要发帖投诉,年年不热,从15号供暖到现在一天都没热过,连温都算不上,回水全是凉的,整栋楼都回水都是凉的,一个维修师傅负责洛轴洛铜几个小区,师傅又忙又累,我们很理解,但是我们交了这么多暖气费,洛铜三十四街坊不配拥有一个专属维修人员吗?维修永远滞后,小区供暖怨声载道,我们这栋楼年年堵,一个供暖季要清无数次网,每次清都是堵的死死的,为啥这么多泥土,单元网堵、入户网堵,维修师傅也说我们这边就是改造的有毛病,旁边单元都不需要清网,啥时候打开都是干净的,6年了热力公司都不来解决这个问题吗?你们热力公司的电话永远都是打不通,即便打通态度也令人发指,敷衍了事,从不解决实质问题,暖气费我们年年及时足额缴纳,你们收了钱也不管热不热,今天已经供暖1周多了,涧西疫情原因封控,维修暂停,你们热力公司没有任何紧急预案、供暖没有保障,请把解封钱的暖气费,按天退费!疫情是天灾、但不是工作失职的挡箭牌,把水加热加压才是王道。
回复部门:热力集团 2022-11-25 09:29:58
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