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建业二号城邦二期，暖气费交了，11楼的缴费也达到了热力公司的标准，说是整个二期就差几户就不给我们供暖，这不符合民生吧，让我们家里有老人小孩的怎么过冬
热力 供暖 建业 城邦 暖气费 缴费 小孩 民生 公司 老人
回复部门：热力集团 2022-11-17 15:42:53
网友您好！ 经核实，您所反映小区目前仍未达到保证小区供暖系统安全运行的缴费率，小区热用户达到25%以上是为了保证基本的供热质量，为了最大限度的满足居民的用热需求，我市关于首次供暖的用热比例的规定是全省最低的，请予以理解。
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蔡文雅 2022-11-21 12:56:55 【洛阳市洛龙区】
整个小区已经达到25％了吧
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网友1222304 2022-11-18 14:49:58 【洛阳市瀍河回族区】
我们11号楼以达到你们所规定的缴费率百分之25以上了
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