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  • [投诉] 去年能供热今年不能,热力公司收完费不开暖气是不是可以起诉

    我是山水王城的业主,我们小区为商品房,2021年开通了暖气,去年冬天已经供暖,今年我们如期交了暖气费,当我们高高兴兴的等待开暖气的时候,突然接到了不能开暖气的通知。从购房开始,我们所有费用一分没少交,今年的暖气费已及时交付

    热力公司却一纸通知,停了暖气,我们的费用是交给谁了,你们的供暖合同是跟谁达成的,设备费用是业主们拖欠的么?不能让开发商和热力公司的纠纷让我们业主来承担!我们小区业主多为刚需,老人和小孩较多,把我们小区的暖气送上,让老人和孩子冬天不再受冻。

    如果无法解决,我们将拿起法律武器维护自身合法权益。

    Alvinyang 2022-11-15 评论0 浏览1359 编号 20221115145603691 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2022-11-16 10:46:38

网友您好!
        经核实,您所反映小区开发建设单位未按照合同履行义务,供热设备已被厂商远程锁定,暂无法启动本年度的供暖工作,目前此情况已报请政府及市供热办进行协调,我们将尽快协调恢复供暖,因此延误小区用户用热,我们深表歉意,没有供暖期间的热费在采暖期结束后会退还大家,最终暖气费用以实际供热天数计算,因此给您生活带来的不便,恳请您予以谅解。如有其它问题,可致电我公司客服热线咨询。电话:63005678

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