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  • [投诉] 水岸国际小区今冬供暖问题呼声

    11月15日，水岸国际小区仍未供暖，早在十月份交了供暖费，却因热力公司和开发商之间的因素，导致整个小区不能正常供暖，据贴出的告示看起因是由于水岸国际小区开发商欠热力公司的工程款，但是最后买单的为何是业主？作为我们物业费供暖费积极交了，最后却享受不到应有的服务？而且家里居住的都是七十多岁的老人，因为寒冷受冻影响健康谁来承担责任？试问这种不供暖的方式合适吗？百姓遇到问题还是要求合法解决，那你们是否可以采用诉讼这种合法手段，而不是平白无故让受难的是老百姓？恳请政府能够解决

    网友1261145 2022-11-15 评论0 浏览934 编号 20221115091748833 [热力集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力集团 2022-11-15 17:00:03

网友您好！
        经核实，因小区开发建设单位长期拖欠供暖设备款，供热设备已被供货商远程锁定，暂无法启动本年度的供暖工作，目前此情况已报请政府及市供热办进行协调，我们将尽快协调恢复供暖，给您生活带来不便我们向您表示歉意。如有其它供暖问题，可致电我公司客服热线咨询。电话：63005678

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