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  • [投诉] 名仕嘉园未按期供暖

    我是一名居住在名仕嘉园的宝妈,现在家休产假。我投诉热力公司在供暖前一天、小区仍处于封控阶段,业主已经缴纳暖气费用的时候,突然发通知说开发商未按期支付供暖设备款,停止供暖。

    1供暖属于民生问题,热力公司是民生保障单位,热力公司不与开发商打官司,反而停止业主供暖,是谁给予的权利?

    2热力公司仅从利益出发,祸及无辜百姓,加重封控区居民生活难度,必须要给我们一个道歉!

    3热力公司业主提前缴纳暖气费,现在不给供暖,通知采暖结束后返还费用,是否涉及公司私下融资?

    4小区已入住5.6年,开发商东方红置业仍未缴纳暖气设备费用,投诉开发商不按时履约、涧西区住房保障与房产服务中心疏于管理,直接损害百姓利益!

    丁乐 2022-11-15 评论1 浏览454 编号 20221115082923760 [热力集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力集团 2022-11-15 15:00:42

网友您好!
        经核实,您所反映小区开发建设单位未按照合同履行义务,供热设备已被厂商远程锁定,暂无法启动本年度的供暖工作,目前此情况已报请政府及市供热办进行协调,我们将尽快协调恢复供暖,给您生活带来不便我们向您表示歉意。因延误小区居民用热,没有供暖期间的热费在采暖期结束会退还大家,最终暖气费用以实际供热天数计算。如有其它问题,可致电我公司客服热线咨询。电话:63005678

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