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  • [投诉] 是否有相关部门能正视高新区张庄社区高层的供暖问题?

    年年供暖全靠我们自己在百姓呼声上拼了死命的争取,前期就一直让高新热力公司给个模板化的回复,而对于真正的问题的核心内容避重就轻,请问有没有真正有相关职能的政府部门,能真正的来帮助我们这些普通民众解决现在比较迫切的民生需求?以保障住户们的过冬供暖?保障居民的基础生活权益?

    网友55191 2022-11-04 评论0 浏览1432 编号 20221104085417835 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:高新热力公司 2022-11-04 10:54:03

网友您好!
您反映的问题现回复如下:
根据2019年10月25日由洛阳市供热办参与的热力设施验收意见和2020年11月12日管委会协调会要求及2021年11月份高新区主管领导协调意见,在瀛洲街道办事处和张庄改造指挥部承诺的情况下,张庄社区已试运行供暖三个采暖期,但是直至现在,张庄社区仍有多项问题并未按承诺要求,对需整改的问题进行整改施工,随着小区用热户数的增加,不热及安全隐患问题凸显。
为了确保小区设施及人员安全、业主房屋不再受到损坏,为了确保小区供暖质量达标,2021-2022采暖期后,今年我公司多次与瀛洲办、张庄指挥部相关负责人见面沟通、发函,催促对存在问题进行整改,截至目前整改工作没有任何进展。目前已临近今冬采暖期,如果指挥部对存在问题仍不进行整改,恐将影响贵小区2022-2023采暖期如期供暖。感谢您对高新热力工作的理解和支持!如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择:业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com,我们将及时为您服务!
洛阳高新热力有限公司
2022年11月4日

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