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[投诉] 2022年度供暖费用问题

2021年冬季供暖期间西工区国花宝居11号楼因暖气管道滤网问题导致家里暖气不热，多次报活整修，但整修效果不好；后来在最冷的时候因暖气主管道破裂，导致整体区域停止供暖。去年一个冬季没有用上暖气。但费用洛阳热力公司却回复说按流量计费。去年交了1900多，今年该交暖气费了，查了查还得交1500多，热力公司收费不合理，请热力公司减免今年暖气费用。

暖气热力整修供暖公司费用供暖费报活还得暖气费

lyd_16Y03L41RGe 2022-10-13 评论1 浏览1822 编号 20221013114646526 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力公司 2022-10-14 09:05:08

网友您好！
您反馈去年该小区11号楼，由于暖气管道建设的有问题，小区楼道滤网长时间无法清理，导致该居民暖气使用暖气受到影响；加上供暖期间几次停暖，所以对去年暖气的使用天数有异议；经我工作人员核实，该小区上个采暖季，刨除各因素小区暖气受影响的天数，该小区11号楼实际供暖天数为113天，如果对供暖天数，或者流量有异议，可到我公司客服大厅进行详细查询。（客服大厅地址：中州路与建设路交叉口向西100米路北）