老城区北大街文华园3号楼为七层商品楼,由亚威集团承建并于2008年左右交房,此楼曾因长期未能通过验收而导致房产证多年不能正常办理,后经业主多年投诉得以解决。此楼初期由开发商亚威集团自己的物业负责管理,后因小区情况复杂物业撤出,至今没有物业。近年以来,小区业主陆续发现,此楼在建设时期铺设的楼内居民供水主管(普通工程塑料管)已经严重老化,存在随时爆裂漏水的隐患,个别业主室内已经出现过类似问题,并造成一定损失。对此请求政府有关部门予以协调解决:1、小区居民饮用供水主管为普通工程塑料管,明显不合规。2、居民饮用供水主管不应设置在居民室内(在居民室内自下而上、由一层到顶层铺设)。3、目前居民饮用供水主管已经严重老化,对居民财产甚至生命安全构成严重威胁隐患。4、居民楼楼下水表井内,各入户水源阀门有的根本不起作用,一旦居民室内水管爆裂,居民自己不能关闭阀门,只能等待供水公司处理,会造成不必要的更大损失。综上问题和原因,真诚请求政府相关部门予以协调解决,谢谢!
回复部门:水务集团 2022-08-17 16:13:55
客户您好:
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经了解,您所在北大街亚威金城文化园小区于2006年由原开发商建设,并移交至我公司直接进行用水管理。该小区所用管材均符合相关规定。关于您反映的问题,现工作人员已提供延伸服务,免费更换表后阀门,方便自行开关。已与您联系反馈说明上述情况,感谢您的认可和理解。如您在用水方面有其他问题,请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。
尊敬的用户: