1.水木菁华珠江物业10几年来拒不公示公共收益,洛龙区物业办自称没有执法权,无法约束物业。究竟谁来监管物业隐瞒业主公共收益的事情?
2.珠江物业在未经全体业主同意,未在城管局正式备案的情况下,在西门外私建道闸地桩,提前收取停车费,并多次强行打地桩堵路,妨碍业主正常出行。5月26日,物业雇10几名黑衣保安威胁恐吓业主,涉黑涉恶。业主报警后,在观澜社区和警察协调过程中,物业负责人再次带人强制打桩,态度恶劣、气焰嚣张。谁来管管黑物业?
3.今年2月14日,古城街道办在协调处理小区各种问题时,承诺让珠江物业定期公示公共收益,物业只是贴出一张2020-2021年的收支总表,缺乏明细和真实票据支撑;对10几年来的车位费只字未提。这样的公示如何令业主信服?古城办的监管职责如何体现?如何回应业主?
4.同日,古城办还承诺由社区牵头到水木菁华小区做问卷调查,就外围停车场问题广泛征求民意。至今超过120天了,问卷调查胎死腹中,所谓的征求民意不过是画饼充饥。期间,物业多次强行打桩圈地,引发与业主的冲突,观澜社区工作人员前来劝导,称未和业主达成一致前,物业不能动工。但珠江物业依然我行我素,恣意妄为。古城办对此也心知肚明,但始终未曾现身,没有借机主动化解矛盾、兑现承诺。古城办以不作为消解政府公信力,还能懒政怠政到几时?
回复部门:洛龙区 2022-06-20 16:34:07
网友您好:
经了解: 1、水木菁华珠江物业10几年来拒不公示公共收益。小区内公共设施设备开展多元化经营所得收入,扣除其运营成本、弥补物业费不足外,应纳入公共部位的维修基金。按照洛阳市物业精细化管理的要求,物业企业应该每年公布一次收支状况,小区业主也可聘请第三方审计机构对其进行审计。我办要求物业定期将收支明细进行公示,业主也可到物业企业查看收支收益明细,并已告知物业企业做好解释沟通工作。 2、西门外没有手续,修停车场收费;水木菁华小区因内部停车资源不足,车辆占用消防通道严重,为了保持消防通道畅通,防止车辆阻塞消防通道,确保业主生命财产安全,经征求小区业委会筹备组和广大业主意见,前期在小区各单元楼栋张贴通知告知广大业主,停车位仅供业主停车使用,不对外开放。洛龙区住建局要求物业企业对公共部位的收支收益扣除合理成本后,归广大业主所有,我办要求物业定期将收支明细进行公示,业主也可到物业企业查看收支收益明细,并已告知物业企业做好解释沟通工作。 3、物业雇10几名黑衣保安威胁恐吓业主,涉黑涉恶。社区工作人员和物业经理已到现场进行调解,物业经理已对保安队长进行严肃教育批评,我办已督促物业企业加强工作人员素质培训。 感谢您对我们工作支持与理解!
洛龙区古城办
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