我是咱洛阳恒大绿洲187的住户，今天看到群里的暖气收费清单，上面显示要收费730元。但是我只是预交了暖气费用，家里没装修也没有住人，更没有开过一次暖气，完全没有使用过暖气。当时预交的时候我们的楼管家说是按流量收费，不用不收费。但这次莫名其妙的产生了费用，很是不解。

这样的情况在187不止一例，我们业主群里有人打电话咨询热力公司，据称他们的回复是只要预交费就是视同开阀，就要收费，感觉这完全是强盗逻辑。

楼管家咨询后说是“需要提供水电费单子到七里河摩托大楼二楼，让他们更改。”。这样就是折腾人啊，我长期不在洛阳，家里根本就没人住如何亲自去找他们。他们作为企业按照责任导致原则，不是应该他们查清楚到底大家到底有没有使用过暖气吗，他们的流量监控系统和计费系统是摆设吗？