或者
因滴滴公司洛阳管理司机负责人，司服经理对司机不做业务培训，本人多次主动咨询平台规则业务不做解答，也不予理睬，态度嚣张蛮横。由于滴滴公司的工作人员对工作的不负责再加上此人本身都没有吃透平台的规则，业务生疏何来培训可言。导致本人账号多次不知具体原因最终被长期封禁，无法出车挣钱。本人是洛阳金牡丹出租汽车有限公司的双证合规司机，现已无收入来源，车贷，房贷都已逾期，无力偿还！
后找到交通局工作人员反应此事，更是处处碰壁，处处刁难，来回扯皮，问东答西，处理问题结果全凭滴滴公司随意乱说慌，毫无真实可言。后找到交通局的局长，说是要找到滴滴洛阳负责人面谈，更是没有下文，还说滴滴公司背后资本强大无法管理。如果主管滴滴公司的交通局单位都管不了，都成了摆设。请问滴滴公司岂不是要无法无天，任由其操纵市场，欺压司机。还请看到此文章的上级领导多关注此事！
本人已到百姓呼声反应过此问题，滴滴公司在百姓呼声平台回复说是，司机本人高频取消，多次挑单，完单率低于70%不达标违规才导致账号被封禁，又说是多次给司机有过培训，纯属一派胡言！完单率是指比如今天跑了十单取消了三单，这就算不合格了，这是后来账号被终身封禁的主要原因，也是最后才知道的这个规则，先不讨论合理不合理，您早说我再多跑几单达标不就好了吗！被封禁前我还问过滴滴公司司服经理，我说：平台说我高频取消订单跟我的接单量有没有关系，他说没有，由此可见司服经理的业务能力不熟悉，还说不管是乘客取消订单还是司机取消订单都算在完单率上，真是无理可讲！另外平台在取消订单这块上会有判决，分无责取消订单和有责取消订单，我的订单既然都是乘客无责消取消怎么能把完单率算在司机的头上呢，本人已把自己账号被封禁前两个月的所有的订单都发到了附图上，请有关领导查阅！
我们司机就想简简单单开车挣个辛苦钱，尽管滴滴平台在抽成上一而再再而三的的提高，压榨我们这些司机，使我们无利可图，可我们这些合规司机都无法反驳，因为很多都是借钱买的车，现已被滴滴公司套牢，无法脱身。我们又没有违反法律法规的事，可是滴滴平台出台一系列不合规的规则欺压司机，就没有人出来解释，难道滴滴公司欺压司机的霸王条款就没人管吗？
后又接到滴滴公司给我们公司的回电，说是让我把再百姓呼声平台反应的问题给撤出掉，否则会对我有更严厉的处罚！
回复部门：交通局 2022-04-01 15:22:43
网民您好！您所反映的问题已收悉，现就相关问题回复如下：经我单位核实，您所反映问题已于2021年多次通过信访、百姓呼声等方式进行过反映。反映问题根源是被滴滴平台永久封号的问题，就您所反映情况我单位在去年也已多次进行过调查了解，并向滴滴平台洛阳办事处相关负责人及您所属公司进行过协调和沟通。滴滴平台向我单位就您多次违法平台经营管理规定后做出的最终处理决定递交了相关材料（附后）。根据滴滴平台提供的佐证材料反映出，您多次违反滴滴网约车临时性规则，存在挑单、诱导乘客加价、线下交易等多项违规经营行为，并多次被乘客投诉。滴滴平台对您的违规行为多次进行了处罚和强制学习等处理，希望您能反思个人的经营行为，提升优质文明服务质量。但您在多次被平台处理后依旧未改善优质文明服务意识，依然多次出现和违规接单行为。最终滴滴平台认定您严重违反平台优质文明经营规则属实，对您做出了永久封禁账号清除出滴滴网约车经营队伍的决定。针对您的诉求，我单位已再次同平台与公司进行了沟通，平台公司提出了解封账号以外的解决建议，将会在近期与您联系。永久封禁是经营业户管理规章制度，违反的是平台公司经营管理制度，我单位希望您正确对待，并与所属公司积极同滴滴平台加强沟通。
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