或者
我家居住在洛龙区盛世新天地小区2号楼3单元3102（中户），小区物业属于新天地集团，是开发商自己开的物业公司。交房的时候，31楼就我家一户，楼下3001（东户）和3003（西户）都是复式楼，都只有一个入户门在30楼，两家在装修期间，私自把31楼公共墙面破开，又打通了一个入户门。
西户房间内把上二楼的楼梯拆除，镂空的天花板部分封上，变成了独立的两层（从30楼不能上二层，二层只能从31楼出入），并且把一套房子分成了八套房子（每个房间都有独立的卫生间和厨房），进行出租，上下水管改装，天然气管道改装，本来是阳台的部分，改造成了卫生间。尤其是天然气改装，存在很大的安全隐患，对周围邻居的安全构成威胁，在出租这几年，经常打扰我们，发生矛盾，比如：租户把我打伤（当时报过警），中介把我家锁开坏，外卖经常敲错房门，租户夜间在我家门口大声吼吼等等，严重影响了我家的正常生活。
西户在31楼打通入户门的时候，因为我家还未装修，他家也未告知我家，所以我们没有及时发现，之后知道后，找过物业，物业不处理。
东户2021年10月开始装修，当时我家人都未在家，回来时才发现31楼已经又重新开了一个入户门，今年1月31日我们去找物业，物业说3001业主未申报，开门不知情，物业经理答复，把他家断水断电，让他恢复原状（封门），但2月16日又发现3001又开始装修了，打电话问物业，物业说又把3001的水电送上了，理由是：3001业主说这个门是安全门。
开发商盖房的时候，施工图纸上复式楼只有一个入户门，是经过有关部门审批通过后，才开始建的，交房的时候，也是经过消防验收合格的，并且在小区里同样有这种户型的有很多，别的复式楼业主在装修时都未重新开门。
物业不作为，不按规章制度办事，助纣为虐，侵犯了我家的权益，给我们生活造成了很大的影响，希望有关部门，按照规定，把两家重开的入户门封上，还我家安宁！
回复部门：洛龙区 2022-02-21 16:15:08
网友您好：
经查，物业企业已对该户下达整改通知书，并采取断水断电等方式阻止该业主违规装修，我单位要求物业企业与该业主再次进行沟通，要求其恢复原样，如该业主不听规劝，上报相关职能部门予以处理。感谢您对我们工作的关注与支持！
洛龙区住建局
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